Hvernig á að endurgreiða færslur í gegnum Shopify?

Hvernig á að endurgreiða færslur í gegnum Shopify? 

Opnaðu viðeigandi pöntun og ýttu á “refund” hnappinn.

Veldu:

• Vöruna sem þú vilt endurgreiða og magn (1)
• Hakaðu í “Restock item” (ef þú vilt bæta við vöru í byrgðarstöðu)
• Lýstu ástæðu fyrir endurgreiðslu (2)
• Athugað hvort að upphæðin stemmir (3)
• Hakaðu í “Send a notification to the customer” ef þú vilt senda tilkynningu til viðskiptavinar (4)
• Staðfestu með því að ýta á “Refund” hnappinn (5)

Pöntunin verður þá uppfærð í “Refunded” (endurgreitt).

Það er hægt að endurgreiða færslur að fullu eða hluta til, fer eftir hversu mörgum vörum er skilað.

Ef þú hefur einhverjar spurningar eða lendir í vandræðum með endurgreiða, ekki hika við að hafa samband við okkur í síma 560-1600 eða með tölvupósti á hjalp@teya.is og við munum svara um hæl!