Teya Tapp - Vandamál með appið

Ef þú tekur eftir að Teya Tapp appið virkar ekki eins og þú býst við, þá geta þessi ráð hjálpað þér að komast fljótt aftur í að taka við greiðslum.

Uppfærðu Teya appið í nýjustu útgáfu

• Opnaðu Google Play og leitaðu að Teya appinu;
• Athugaðu hvort það standi Uppfæra hjá appinu - ef svo er, smelltu á það.

Lagaðu vandamál með farsímann þinn

• Farðu í stillingar í símanum og athugaðu hvort síminn keyri á nýjustu útgáfu stýrikerfisins;
• Gakktu úr skugga um að síminn sé tengdur við internetið, annaðhvort í gegnum Wi-Fi eða farsímagögn (4G);
• Gakktu úr skugga um að nauðsynlegar stillingar séu virkjaðar fyrir Teya Tapp:
  • Staðsetning
  • Myndavél
  • NFC
• Vertu viss um að forritunarstilling (Developer mode) sé ekki virk.

Þegar þú hefur farið yfir ofangreint geturðu líka prófað:

• Skráðu þig út og aftur inn í appið;
• Neyða appið til að hætta - farðu í Stillingar > Forrit > Stjórna Forritum og leitaðu að Teya Business appinu;
• Eyða og setja appið upp aftur;
• Slökkva á símanum og kveikja á honum aftur;
• Gakktu úr skugga um að dagsetning og tími á tækinu séu rétt stillt.

Athugið: Eyða og setja upp appið á ný mun ekki hafa áhrif á Teya aðganginn þinn eða skráðar greiðslur. Þegar appið hefur verið sett upp aftur, skráðu þig einfaldlega inn með núverandi Teya aðgangsupplýsingum.