Leit

Innskráning með Teya ID

  • Uppfærð
Þú getur skráð þig inn með Teya ID (auðkenni) fyrir allar okkar vörur og þjónustu með einni innskráningu. Þetta þýðir að þú munt geta notað sama netfang til að skrá þig inn á hinar ýmsu Teya vörur.
​

Skráðu þig inn

  1. Sláðu inn netfangið þitt á Teya innskráningarsíðunni.
  2. Smelltu á hnappinn til að halda áfram.
  3. Sláðu inn lykilorð og smelltu á Skrá inn.
 

Flytja aðgang yfir í Teya ID

 
Ef þú ert Teya notandi en þú hefur ekki notað Teya ID innskráninguna áður, þá hefur skráða netfangið þitt verið flutt yfir í nýja innskráningarkerfið. Í flestum tilfellum verða lykilorð ekki flutt og þú verður beðin/nn um að endurstilla lykilorðið þitt.
Þegar þú skráir þig inn á aðganginn þinn verður þú beðin/nn um að staðfesta netfang og stilla lykilorð þitt. Notaðu netfangið sem þú skráðir þig með fyrir vörur okkar og þjónustu.
 
  1. Sláðu inn netfang og smelltu á Halda áfram.
  2. Staðfestu netfang með því að smella á hlekkinn sem var sendur í pósthólfið þitt.
  3. Þegar búið að er að staðfesta skaltu setja nýtt lykilorð fyrir Teya innskráninguna og staðfesta með því að smella á Setja nýtt lykilorð

Mikilvægt: ef þú finnur ekki tölvupóstinn í aðalpósthólfinu þínu skaltu athuga auglýsingar- eða ruslpósthólfið þitt.
Athugið: við fyrstu Teya innskráningu þarftu að fara í pósthólfið þitt og smella á hlekkinn í innskráningarpóstinum sem þú færð.

 

Gleymt lykilorð

Ef þú ert núverandi Teya notandi og hefur gleymt lykilorðinu þínu geturðu endurstillt það.
  1. Sláðu inn netfangið þitt inn á Teya innskráningarsíðunni.
  2. Þegar beðið er um lykilorð, smelltu á Gleymt lykilorð? hnappinn fyrir neðan reitinn.
  3. Þú verður beðin/n um að slá inn netfangið þitt og færð tölvupóst með leiðbeiningum um hvernig eigi að endurstilla lykilorðið þitt.

 


Breyta aðgangsupplýsingum

Farðu í Viðskiptagáttina okkar til að breyta notendanafni.

  1. Opnaðu Viðskiptagáttina.
  2. Skrá inn með Teya aðgangi.
  3. Smelltu á notandatáknið efst í hægra horninu og veldu Stjórna aðgangi.
  4. Skráðu þig aftur inn á Teya aðganginn þinn.
  5. Þér verður vísað á stillingarvalmynd.
  6. Smelltu á Breyta við hliðina á viðeigandi upplýsingum sem þú vilt breyta.

Athugið, til að breyta netfangi þarf að hafa samband við Viðskiptaver Teya.

 

Algengar spurningar

  • Af hverju er verið að biðja mig um að skrá mig inn með Teya?
    Ef þú ert beðin/n um að skrá þig inn á Teya þýðir það að varan eða þjónustan sem þú ert að reyna að fá aðgang að er nú hluti af Teya og gamli aðgangurinn þinn hefur verið fluttur yfir. Það eina sem þú þarft að gera er að setja upp nýtt lykilorð! Þú getur nú notað sömu upplýsingar til að skrá þig inn á hvaða Teya vöru og þjónustu sem er.

  • Hvaða netfang ætti ég að nota til að skrá mig inn?
    Ef þú ert núverandi notandi, notaðu einfaldlega sama netfang og þú hefur verið að nota. Þú verður beðin/n um að setja upp nýtt lykilorð. Ef þú ert ekki viss skaltu nota tölvupóstinn sem þú gafst upp til söluteymisins okkar.

  • Ég man ekki hvaða netfang ég notaði til að skrá mig inn með.
    Þú getur prófað mismunandi netföng til að sjá hvað virkar eða haft samband við viðskiptaver okkar.

  • Ég er ekki með lykilorð. Hvernig get ég skráð mig inn?
    Sláðu einfaldlega inn skráða netfangið þitt og þú munt fá tölvupóst með hlekk til að setja nýtt lykilorð.

  • Ég fékk aldrei tölvupóstinn fyrir uppsetningu lykilorðsins.
    Ef þú hefur aldrei fengið tölvupóstinn fyrir uppsetningu lykilorðsins, vinsamlegast reyndu eftirfarandi:

    • Gakktu úr skugga um að þú hafir notað rétt netfang.
    • Athugaðu hvort þú notaðir rétta stafsetningu þegar þú slóst inn netfangið þitt.
    • Athugaðu ruslpóstmöppuna. Athugið: Stundum getur tekið allt að 10 mínútur fyrir póst að berast.
    • Óska eftir öðrum tölvupósti.
    • Ef þú hefur beðið um tölvupóstinn tvisvar og þú ert að nota Gmail, athugaðu þá að hann hafi ekki verið settur saman við fyrri tölvupóstinn. Stækkaðu þráð tölvupósts með því að smella á punktana þrjá neðst í síðasta tölvupósti.

    Ef tölvupósturinn þinn hefur ekki borist eftir þessi skref, vinsamlegast hafðu samband við viðskiptaver okkar.

  • Hlekkurinn í tölvupóstinum rann út – hvað á ég að gera?
    Kerfið mun vara þig við því að hlekkurinn sé útrunninn og biður þig um að slá inn tölvupóstinn þinn aftur. Þú getur líka farið til baka og byrjað ferlið aftur með því að slá inn netfangið þitt.
    Ef tölvupósturinn tekur of langan tíma að berast og hlekkurinn er alltaf útrunninn, vinsamlegast hafðu samband við viðskiptaver.

  • Ég reyndi rangt lykilorð sex sinnum og núna er ég læst/ur úti – hvað á ég að gera?
    Þú getur endurstillt lykilorðið þitt með því að smella á Gleymt lykilorð, eða beðið í 30 mínútur þar til læsingunni lýkur.

  • Eftir að hafa slegið inn netfangið mitt gerðist ekkert svo ég endurhlóð síðunni og fékk villu.
    Í sumum tilvikum getur það tekið allt að 10 sekúndur fyrir skjáinn að breytast eftir að netfang hefur verið slegið inn.

  • Af hverju þarf ég að samþykkja vafrakökur við innskráningu?
    Við geymum netfang notenda í vafrakökum til auðkenningar. Vinsamlegast skoðaðu stefnu um vafrakökur á vefsíðu okkar til að fá frekari upplýsingar.

Athugið: ef þú lendir í einhverjum erfiðleikum eða villum geturðu haft beint samband við viðskiptaver okkar og þau munu aðstoða þig. 

Var þessi grein gagnleg?

0 af 0 fannst þessi grein gagnleg